الشروط و الأحكام


إتفاقية و شروط إستخدام تطبيق خليك

1- مقدمة/

مرحبا بك في تطبيق "خليك" يهدف "خليك

" إلى تقديم خدمات 1-صيانة الجوالات.

                                                                                                                                    2-والبرمجة. 

               عن طريق منصة إلكترونية( تطبيق خليكيتم ذلك عن طريق سيارات متنقلة مُجهزة.


اتفاقية الاستخدام : هي الشروط والسياسة التي تخص استخدامك لصفحات تطبيق خليك، واستخدامك للتطبيق هو موافقة منك على بنود وشروط "اتفاقية الاستخدام" والتي تتضمن كافة التفاصيل أدناه وأي تعديلات لاحقة عليها. تعتبر "اتفاقية الاستخدام" سارية المفعول فور بدء استخدام التطبيق.


2- سياسة الخصوصية/


سياسة الخصوصية هذه توفر طريقة جمع البيانات الخاصة بك بالطريقة المستخدمة من قبل "تطبيق خليك" وننصح بقرأة سياسة الخصوصية بعناية. "أنت" توافق على جمع واستخدام البيانات الخاصة بك عن طريق " التطبيق الالكتروني " وبعض مقدمي الخدمة من أي طرف ثالث بالطريقة المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.


حماية الخصوصية الخاصة بك/

"خليك" تقدر ثقتك بنا، ونريدك أن تشعر بالراحة والأمان عند استخدام تطبيقنا ومشاركتك المعلومات الخاصة بك معنا، وبالتالي نحن فخورون للغاية بالتزامنا لحماية خصوصيتك. نرجو مواصلة قراءة السياسة التالية لفهم كيف يتم التعامل مع المعلومات الشخصية الخاصة بك.


ضمان الخصوصية/

تعد "خليك" بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث (باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه) دون موافقتك، قد توظف "خليك" شركات أخرى أو أفراد لأداء المهام نيابة عنها. على سبيل المثال لا الحصر مباشرة الطلبات، إرسال البريد العادي و البريد الإلكتروني،تحليل البيانات، تقديم المساعدة والتسويق، تقديم نتائج البحث. قد يكون لهؤلاء إمكانية الوصول إلى المعلومات الشخصية اللازمة لأداء وظائفهم، على ألا تستخدم لأغراض أخرى.
 


المعلومات التي يمكن جمعها منك/

يجمع "التطبيق الإلكتروني" المعلومات التي قدمت من خلالكم عند التسجيل في " التطبيق الالكتروني" وتقديم الطلبات في سجل مع المعلومات التي عرفناها عنك من خلال استخدامك موقعنا بما في ذلك جمع المعلومات عن العمليات التي تقوم بها على " التطبيق الالكتروني".قد نقوم أيضا بجمع معلومات إضافية فيما يتعلق بمشاركتكم في أي من العروض التي نوفرها. نحن نراقب أيضا أنماط حركة المرور للعملاء واستخدام " التطبيق"،والتي تمكننا من تحسين الخدمة التي نقدمها.إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم قبول سياسة الخصوصية الخصوصية أثناء التسجيل، حيث أن هويتك الشخصية تبقى مجهولة خلال تصفحك للموقع دون تسجيل الدخول إلى " التطبيق" عن طريق اسم مستخدم وكلمة المرور.


حالات الإفصاح عن المعلومات الخاصة بك/


لن نستخدم معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر سوى إتمام الصفقة معك. نحن لا نؤجر أو نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية الخاصة بك، ولن نكشف عن أي معلومات شخصية إلى أي طرف شخصية إلى أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

- أن يكون لدينا إذن منك.

- لتوفير المنتجات والخدمات طلبتها.

- للمساعدة في تحقيق أو منع التصرفات التي تتعلق بأنشطة غير مشروعة وغير قانونية أو المشتبه بهم بالاحتيال أو التي تشكل خطراً على سلامة أو أمن أي شخص أو في حالات انتهاك "اتفاقية الاستخدام " أو للدفاع ضد المطلوبات القانونية.

- ظروف خاصة مثل الامتثال لأوامر الاستدعاء ، أوامر المحكمة، طلب/أمر من السلطة النظامية.


مسؤوليتنا/

رغم أننا سوف نعمل على الحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية، لا يمكن أن يكون الإرسال الذي يتم بواسطة شبكة الانترنت أن يكون آمن تماما. باستخدام هذا " الموقع"، فإنك توافق على أننا لا نتحمل أية مسؤولية عن الإفصاح عن المعلومات الخاصة بك بسبب أخطاء أي طرف في الارسال او أعمال غير مصرح بها لأطراف ثالثة.


3- الإتصالات الإلكترونية 
بموافقتك على إستخدام "التطبيق" وخدمتنا الالكترونية فإنك بذلك توافق أيضا على إستقبال تواصلنا الإلكتروني معك بجميع أشكاله من خلال البريد الإلكتروني أو النشرات الدورية أو الإشعارات و التنبيهات المعلن عنها في " الموقع الإلكتروني ". بناءاً على ذلك فأنت توافق ضمنيا على أن جميع المعاملات الالكترونية المرسلة لك من قبلنا هي ملزمة قانونيا وتعامل معاملة المعاملات الخطية.

4-معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات /


أنت توافق بأن تمنح "تطبيق خليك" حقا غير محدود باستخدام معلومات الشخصية أو غير ذلك، التي تزودنا بها من خلال "التطبيق الالكتروني" و/أو أعلنتها على "التطبيق" من خلال التسجيل و/أو الشراء، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسائل إلكترونية أو أي من قنوات التواصل المتاحة بـ"الموقع" بهدف تشغيل وترويج "التطبيق" وذلك وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بـ"التطبيق".

5-حسابك/

إن المعلومات التي تقدمها خلال عملية التسجيل هي بيانات محمية وفقا لبنود سياسة الخصوصية الموضحة أعلاه.
أنت توافق على أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور السرية وتكون بذلك موافقا أيضا على إعلام "تطبيق خليك" حالاً بأي استخدام غير مفوض به لكلمة دخولك أو حسابك أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية. ولن يكون "موقع خليك" بأي حال من الأحوال مسؤولا عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات إسم المستخدم أو كلمة المرور من أي طرف ثالث. حالة عدم الإلتزام بأي مما ورد في "اتفاقية الاستخدام" فإن لإدارة "الموقع" الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك وحجبك عن "الموقع". ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.

6-حقوق الطبع /

يعتبر المحتوي، التنظيم، الرسوم البيانية، تصميم، التجميع، الترجمة الإلكترونية ،التحويل الرقمي وغير ذلك من الأمور المتعلقة بـ"الموقع" ملك لـ"خليك"، وتخضع جميعها للحماية المقاومة لها بموجب قوانين حقوق الملكية و الأسماء التجارية،وغير ذلك من الحقوق بما فيها حقوق الملكية الفكرية. ويمنع منعا مطلقا نسخ، إعادة توزيع، استخدام، أو طبع أي من هذه المواد أو أي جزء منها من "الموقع" أو من أية مواقع أخرى، إلا في الحدود التي تسمح بها القوانين السارية في المملكة العربية السعودية في هذا الشأن.


7-العلامات التجارية/

جميع الكلمات والشعارات على "التطبيق" هي ملك لـ "خليك" سواء كانت علامات تجارية مسجلة أو تصاميم و/أو شعارات و/أو كلمات غير مسجلة وتخضع للحماية بموجب قوانين الملكية الفكرية. كل العلامات التجارية الاخرى الغير مملوكة لـ"خليك" والتي تظهر على الموقع هي ملكية لأصحابها، والذين قد يكونوا أو لا يكونوا تابعين أو مرتبطين بـ"خليك".


8-شروط الخدمة/


8:1_تقديم الطلب

يمكنك تقديم طلب خدمة الصيانة أو البرمجة أو شراء مستلزمات الجوال عن طريق "التطبيق الإلكتروني" عند تسجيلك لتزويدنا بالمعلومات المطلوبة، بعد ذلك يقوم فريق عمل "خليك" بالاطلاع على معلومات طلبك وفقا لسياسة الخصوصية أعلاه ومن ثم التواصل معك لتحديد موعد مناسب لتقديم الخدمة المطلوبة لك. وفي حال قبولك يتوجه المختصون لك في الموعد المحدد مسبقا.


ملاحظة مهمة:

عند طلبك لخدمة صيانة الجوال و تم اختيار أي منتج من منتجات شركة أبل "أيفون" كمثال فعليك معرفة الاتي:


أ) نحن لا نستخدم قطع غيار أصلية لإصلاح جوالك.

ب) بإستخدام خدمة "خليك" لصيانة الجوال, سيتم إلغاء الضمان الخاص بك مع شركة أبل.


8:2_الدفع


يوجد وسائل مختلفة للدفع إما نقداً أوعن طريق شبكة مدى وتكون في سيارات خليك  وتكون جميع الاستحقاقات المالية بالريال السعودي.


8:3_النطاق الجغرافي للخدمات

يقوم "خليك" بتوفير خدماته في كافة مناطق المملكة العربية السعودية وإن لم نتمكن من توفير خدماتنا لبعض مناطق المملكة العربية السعودية في الوقت الحالي. حالياً نحن نعمل في مدينة الرياض فقط



8:4_تقييم الخدمة

نوفر في "خليك" أداة تقييم الخدمة المقدمة لكم من قبل القائمين على ذلك،وذلك بهدف تطوير خدماتنا وحل أي شكوى تقدم من قبلكم.

9-إخلاء المسؤولية/

إن الخدمات أو المعلومات التي الحصول عليها من "التطبيق" أو من خلاله،هي خدمات ومعلومات يتم توفيرها "كما هي" و "حسب توفرها"، وبالتالي لن يكون "تطبيق خليك" تحت أي ظرف من الظروف مسئولا عن أية أضرار على سبيل الذكر لا الحصر الأضرار المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو الناتجة أو الخسائر أو المصروفات المترتبة فيما يتعلق بهذا "التطبيق" أو استخدامه أو عدم إمكان استخدامه من قبل أي طرف أو فيما يتعلق بأي فشل في الأداء،أو الخطأ أو السهو أو الانقطاع أو التعطيل أو التأخر في التشغيل أو البث أو بسبب الفيروسات أو تعطيل الخطوط أو الأنظمة أو كان ذلك ناتجا عن الإخلال بــ"اتفاقية الاستخدام" أو الضمانات أو الإهمال أو المسؤولية الخاصة بالخدمات أو غير ذلك حتى ولو يبلغ "تطبيق خليك" أو يمثله باحتمال حصول تلك الأضرار أو الخسائر أو المصاريف.

10-طبيعة العلاقة/

أنت توافق على أن "اتفاقية الاستخدام" لا تفسر في أي حال من الأحوال على أنها عقد عمل أو توظيف أو عقد وكالة أو عقد شراكة، ولا يجوز لك تقديم نفسك لأي طرف ثالث على أنك موظف أو وكيل أو ممثل لـ"خليك".

11-القانون الواجب التطبيق/

تخضع "اتفاقية الاستخدام" في في تفسيرها وتنفيذها وكافة جوانبها لأحكام الأنظمة المطبقة في المملكة العربية السعودية والجهات القضائية بها.

 # في حاله وصول الفني وتبين العطل غير المتفق  يتم احتساب رسوم ٥٠ ريال للفحص 


12-التعديلات على الاتفاقية وشروط الاستخدام/

"تطبيق خليك" له مطلق الحق بأي وقت بتعديل "اتفاقية الاستخدام" للموقع الإلكتروني دون إشعار أو تنبيه سابق. يمكنك الدخول إلى أحدث نسخة من "اتفاقية الاستخدام" في أي وقت على " الموقع الإلكتروني". في حالة عدم قبولك للتعديلات على "اتفاقية الاستخدام" فيجب عليك التوقف عن إستخدام هذا "التطبيق". في حال استمرارك باستخدام هذا "التطبيق" فإنك توافق ضمنياً على الالتزام بالبنود المعدلة على "اتفاقية الاستخدام" عند استخدام هذا "التطبيق".



شكراً لكم لزيارة "تطبيق خليك" على شبكة الانترنت والذي تملكه شركة [الهواتف الفاخرة ]